心理的安全性を確保するには
心理的安全性を確保するのは、リーダーの重要な役目です。
「心理的安全性をつくるためにリーダーがすべき50のこと」
今回は、ちょっと気になったWeb-siteの翻訳を載せました。翻訳元のURLを下記に付けましたので、気になった方はそちらもごらんください。いくつかの項目は、日本語として成立しないと思い意訳しました。
「心理的安全性をつくるためにリーダーがすべき50のこと」
- 「私に何かできることはありますか」と聞く。
- 「あなたの決断を信じます」という。
- 「何か違ったことができますか」と聞く。
- 「どうするのがベストだと思いますか」と聞く。
- 自分の間違いを認める。
- 失敗を学びの場としてとらえる。
- 全員を同じに扱ってはいけない。
- 顧客よりも社員を優先せよ。
- 学習の機会を増やす。
- みんなの前で弱音をはく。
- プラチナムルール「自分がされたいように他人を扱え」。
- 好奇心を歓迎する。
- 健全な対立を促進する。
- 従業員に発言権を与える。
- チームとの信頼を深める。
- 信頼される人になる。
- 効率ではなく、効果を促進する。
- 問題解決のための創造性を高める
- 明確な期待をもって説明責任を果たす。
- 自分の思いをみんなと共有する。
- 不在が多すぎないよう、一緒にいる。
- 短気を抑える。
- ラポールを築く。
- 真実を伝える。
- 約束を守る。
- 話をする。
- 他者からのフィードバックを求める。
- 意思決定の際には、他者からのフィードバックを利用する。
- 話を中断せずに聞く
- 自分の行動に責任を持つ
- 自分の専門知識を他の人と共有する。
- メンターとなる。
- 秘密を守る。
- 良い行いを認め、褒める
- 規則を曲げてはならない。
- ゴシップを避ける。
- 他人や組織について積極的に話す。
- 組織の価値観にそぐわない行動には対処する。
- 他者への配慮、懸念、思いやりを示す。
- 自分のことより他人のことを優先する。
- 自分自身と組織に関する情報を共有する。
- チームのために明確な規範を確立する。
- 明確な意思決定プロセスを構築し、実行する。
- 責任あるリスクテイクを奨励する。
- 多様な視点を奨励する。
- 成果を祝い、楽しむ。
- 自律と自由を促進する
- 健康・ウェルネス戦略を実施する。
- チームビルディングのための活動やイベントの実施。
50.コミュニケーション、対人関係スキル、感情的知性、信頼構築などに関するトレーニングの実施。