リーダーは人を育てる

目標の達成を伝えているだけで、本当に人は育ちますか

チームメンバーの育成はリーダーの役割

リーダーの役割として、チームのメンバーの育成があります。育成の方法はいろいろありますし、業界やチームで与えられている役割によって違うので、絶対的な方法はないと思います。しかし、リーダーとしては到達すべきゴールを示す必要があると思います。そのゴールに至るまでの道筋を示し、達成するまでコーチングを続けるのが理想的なリーダーでしょうか。問題は、育成のスピードと業績達成のタイミングがマッチしていないことです。つまりビジネスは短期的に数字を出さなくてはなりませんが、育成は数年単位で考えなくてはいけないことが多いのです。このギャップを埋めるのは容易なことではありません。おそらくチーム外からの支援が必要なのでしょう。

成長するための環境づくりもリーダーの役割

リーダーはチームメンバーが信じることが重要です。調査によると、１人よりもチームで作業した方が より複雑な問題を解決し、より優れた判断を下し 生産性と創造性が向上し、 スキルを伸ばすことがわかっています。チームのメリットを発揮するには、 チーム全体が成功を目指し より良い業績を達成できるようにリーダーが協力しあえるような環境を作ってあげる必要があります。言うのは簡単ですが、実際は人の集まりなので、競争心を持ったり、阻害したり、うまくチームに順応できない人がでてきます。これを解消するには、心理的に安全なコミュニケーションの場をとることや、チームビルディングの手法を使って、チーム意識を高めることが考えられますが、現在、リモートワークが進んでいる中、新しい方法が求められているかもしれません。

一人一人の成長を支援するのもリーダーの役割

人材の育成には、一対一の会話が欠かせません。あなたはどのような会話を心掛けていますか。まず、相手の成長を支援する意向を伝えましょう。ここでは相手への配慮と励ましの気持ちを込めて誠意を示すことが大切です。また、自分の意見を述べることよりも、相手をより深く理解できるような質問をしてみましょう。たとえばあなたの長所はなんだと思いますか。あなたが成長するために私はどのような支援ができますかなどです。ここでは、相手の意見を妨げ、間違いを指摘するのはなるべく避けることが大切です。間違いがあれば自分で気づけるような質問をしてみましょう。